Гостиничные номера люкс — особенности размещения
В мировой практике гостиничного бизнеса принято использовать устоявшиеся классификации для обозначения варианта размещения в отеле, вида из окна, типа номера, а также уровня сервиса. Постояльцы, которые желают получить максимум от проживания, обычно ориентируются на сети в категории «пять звезд». Из номерного фонда они предпочитают помещения с роскошной обстановкой класса люкс.
В международной классификации подобный номерной фонд обозначаются терминами De Luxe или Luxe. В зарубежных отелях иногда можно встретить сразу оба этих наименования. В этом случае первым обозначают одно- или двухкомнатное помещение повышенного комфорта, включающее ванную комнату, оборудованную душевой кабиной. Второй вариант (Luxe) обязательно включает спальню на двух человек, а также кабинет, столовую или гостиную. Кроме того, здесь есть санузел с полноценной ванной или джакузи.
Согласно международным стандартам номер, которому присуждена категория люкс, обязан соответствовать ряду требований:
- Минимальное количество комнат — 2 (без учета балкона и ванной).
- Общая площадь — не менее 35 м2.
- Элитные предметы мебели — двуспальная кровать (от 160 x 200 см) с комплектом белья из натуральных тканей, письменный и журнальный столы, прикроватные тумбочки, стулья и кресла, мини-бар, а также шкаф с вешалками.
- Элементы интерьера — ковры или другие мягкие напольные покрытия, зеркало в полный рост, жалюзи или плотные шторы.
- Электрооборудование — телевизор, мультимедийный проигрыватель, телефон, холодильник, кондиционер, фен и индивидуальные источники освещения.
- Дополнительный инвентарь — наборы для ухода за обувью, письменные и швейные принадлежности, посуда, комплекты для ванной, тапочки и халаты.
- Информационное обеспечение — инструкция о правилах поведения, телефонный справочник, анкета гостя, рекламные буклеты.
Хотя пятизвездочные гостиницы предлагают высокий уровень сервисного обслуживания, не каждый постоялец может позволить себе снять вариант повышенной комфортности из-за его высокой стоимости. В этом случае разумнее заселиться в номер люкс в отеле классом ниже. Например, сделав выбор в пользу трехзвездочного комплекса, гость сможет сэкономить на тренажерном зале, спа-процедурах и регулярности смены постельного белья, но при этом с комфортом проживать в помещении, уровень оснащения которого соответствует перечисленным выше требованиям.